Odstąpienie od umowy

Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@torebkowyszal.pl lub pisemnie na adres: Torebkowy Szał - CH Tandeta, Kraków, ul.Krzywda 1, 31-710 Kraków.

Pobierz formularz odstąpienia od umowy.

Paczkę ze zwracanym towarem należy odesłać na adres:
Torebkowy Szał - CH Tandeta ul. Krzywda 1  kiosk 121, 31-710 Kraków.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. 

Reklamacja

Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@torebkowyszal.pl lub pisemnie na adres: Torebkowy Szał - CH Tandeta kiosk 121, ul. Krzywda 1, 31-710 Kraków.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta sposób.

W przypadku uznania roszczeń za zasadne Sprzedawca zwraca reklamującemu poniesione koszty dostarczenia reklamowanego towaru, w równowartości najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę opcji dostawy.

Podstawą rozpatrywania reklamacji jest dowód zakupu dołączony do każdej przesyłki.

Pobierz formularz reklamacji.

Paczkę ze reklamowanym towarem należy odesłać na adres:
Torebkowy Szał - CH Tandeta, Kraków, ul. Krzywda 1, 31-710 Kraków.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.